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  • Q.정보 보안에 문제는 없나요? +
    A. 리로스쿨은 글로벌 기준에 맞는 보안서버(SSL)에 국정원에서 인증한 알고리즘이 적용된 데이터베이스 암호화까지 적용하고 있습니다.
    또한 국내 최고의 보안 회사에서 24시간 보안관제를 유지하고 있기 때문에 악성 코드 유입이나 외부 침입 시도 시 즉시 차단되기 때문에 안심하고 사용해도 됩니다.
  • Q.이 프로그램 때문에 교사의 업무가 늘지 않나요? +
    A. 리로스쿨은 기존처럼 종이나 메일로 수합해서 교사가 엑셀파일에 다시 입력하는 방식이 아니라 학생 본인이 모바일이나 PC에서 직접 설문, 보고서, 파일첨부 형식으로 입력하기 때문에 교사(특히 담임교사)의 업무를 획기적으로 줄여드립니다.
  • Q.사용법을 익히는 데 오래 걸리지 않나요? +
    A. 리로스쿨을 처음 사용할 때 헷갈릴 염려가 있는 페이지마다 사용 방법과 예시가 삽입되어 있고, 시스템 구축 시 기초 데이터 입력 및 교사 연수도 제공하기 때문에 나이스를 사용하는 데 문제가 없다면 누구나 손쉽게 사용할 수 있습니다.
  • Q. 수시 전형에서는 내신 관리가 중요한데 개인별 성적분석 자료를 조회할 수 있나요? +
    A. 리로스쿨에 원점수뿐인 중간, 기말 등 정기고사 일람표를 탑재하면 과목별, 과목군별 예상 등급과 Z점수를 산출하여 학생, 학부모도 모바일이나 PC를 통해 언제든지 성적 분석자료를 조회할 수 있고 성적표와 배치표가 연동되기 때문에 학생 수준 파악도 아주 쉽습니다.
  • Q.학종에서는 학생 기록물 누적관리가 되어야 하는데 이런 기능도 있나요? +
    A. 리로스쿨은 성적뿐만 아니라 학생들이 입력한 모든 활동기록물이 누적관리되어 지도교사가 타교로 전근을 가더라도 언제든지 원본 데이터를 확인할 수 있고 필요 시 포트폴리오 형식으로 출력할 수 있습니다.
  • Q.수행평가와 성취평가에도 도움이 되나요? +
    A. 리로스쿨 활동보고서 프로그램은 표절검사와 함께 수업 시간에 온라인상에서 동료 평가(투표나 댓글 활동)를 할 수 있는 툴이 내장되어 있습니다.
    또한 지도교사가 점수나 문장 형식으로 성취도를 입력할 수 있고 평가 결과를 본인에게만 공개하는 기능도 제공하기 때문에 기존 방식보다 효율적인 방식으로 수행평가를 운영할 수 있습니다.
  • Q.고교학점제(2015 교육과정)를 위한 선택형 시간표도 편성 가능한가요? +
    A. 리로스쿨의 선택형 시간표 프로그램은 학생마다 다양한 선택과목에 따른 개인별 시간표 편성 및 학급 편성 기능이 내장되어 있어서 학생들의 선택권을 최대한 보장하면서 교육과정을 운영할 수 있습니다. 또한 모바일 출결관리 프로그램을 이용하여 이동출석부 없이 온라인상에서 이동수업 출결관리도 가능합니다.
  • Q.학부모 회원가입은 어떻게 하나요? +
    A. 리로스쿨 자녀 개인 정보 내 학부모(어머니/아버지 구분) 휴대전화 번호가 입력된 후 회원가입 가능합니다.
    현재 리로스쿨 앱에서만 회원가입이 가능하며, ID는 이메일 주소로 생성됩니다.
  • Q.학부모 로그인은 PC(WEB)와 Mobile(APP)에서 모두 가능한가요? +
    A. 리로스쿨 PC(웹)와 모바일(앱) 모두 로그인 가능합니다. 기존 학부모 로그인은 앱에서만 가능했으나 2022년 2월 21일부터 학부모 회원가입한 이메일 형식 계정으로 리로스쿨 PC(웹) 로그인 가능합니다.

    리로스쿨은 PC(웹) 크롬 브라우저(크롬브라우저 아이콘)에 최적화되어 있습니다. 인터넷 익스플로러 접속 시 원활한 사용이 어려울 수 있으니 참고해 주시기 바랍니다.

    ▶ 현재 학부모 회원가입, 개인 정보 수정, 자녀 추가는 앱에서만 가능합니다. 추후 PC(웹)에서 가능하도록 업데이트할 예정입니다.
  • Q.앱 메시지는 앱에서만 확인하나요? +
    A. 리로스쿨 알림 문자를 통해서 발송된 앱 메시지와 문자메시지까지 앱과 PC(웹) 알림 함에서 모두 확인 가능합니다.
    (단, 개인 휴대폰 또는 타사 사이트 통해서 발송한 내역은 알림 함에서 확인되지 않습니다.)
  • Q.학부모 회원가입 시 인증한 휴대전화 번호가 바뀐 경우 어떻게 하나요? +
    A. 회원가입 시, 인증된 휴대전화 번호는 학교에서 수정이 불가능합니다.

    * 로그인 가능할 경우: 리로스쿨 앱 학부모 계정 로그인 > 왼쪽 상단 메뉴 > 설정 > 개인 정보에서 휴대전화 번호 인증 후 변경 가능합니다.

    * 아이디/비밀번호 분실로 로그인 불가능할 경우: 비밀번호 찾기 인증은 기존 가입 시 인증한 휴대전화 번호로 발송되기 때문에 리로스쿨 고객센터 1644-9325(1번)로 연락 주시기 바랍니다. 개인 정보 확인 후 비밀번호 초기화 진행하여 변경된 휴대전화 번호 인증 가능하도록 도움드리겠습니다.
  • Q.학부모 회원가입 시, “자녀가 존재하지 않습니다. 학교 또는 자녀가 등록한 어머님/아버님의 번호를 확인해 주세요.” 라고 뜨면서 가입이 되지 않습니다. 어떻게 하나요? +
    A. 리로스쿨 학생 개인 정보 내 입력된 학부모 휴대전화 번호가 정확히 일치해야만 자녀 확인 후 회원가입이 완료됩니다.
    일치하지 않을 경우, 회원가입이 완료되지 않으니 휴대전화 번호를 확인해 주시기 바랍니다.

    학생 ID로 학부모 휴대전화 번호 수정 금지를 학교에서 설정한 경우, 자녀가 직접 수정이 불가능하므로 담임선생님 또는 학교 리로스쿨 관리자 선생님께 연락처 수정을 요청해 주시기 바랍니다.
  • Q.다자녀인 경우, 어떻게 이용하나요? (자녀 추가 기능) +
    A. 자녀 모두 같은 학교에 재학 중이거나 리로스쿨 사용하는 타 학교에 자녀가 있을 경우, 학부모 회원가입 후 앱에서 자녀 추가 가능합니다.
    자녀 개인 정보 내 학부모 휴대전화 번호와 매칭하여 추가되오니 자녀 모두 학부모 연락처 입력 여부 확인해 주시기 바랍니다.

    ▶ 리로스쿨 앱 설치 → 학부모 회원가입 → 학부모 이메일 ID 로그인 → 좌측 상단 “리로스쿨 메뉴버튼” → 좌측 상단 “자녀추가 아이콘” → 자녀 추가 → 학교명/자녀 이름 입력 → 추가하기

    자녀 추가 기능을 이용하면 두 자녀의 앱 알림 메시지를 모두 수신할 수 있으며, “자녀추가 아이콘 이미지 삽입” 클릭 후 선택된 자녀를 변경하면, 해당 자녀의 리로스쿨 메뉴를 확인할 수 있습니다.
  • Q.로그인이 안 되는 경우, 어떻게 하나요? +
    A. 아래 사항을 체크해 주시고, 고객센터 1644-9325(사용문의 1번)로 연락 주시기 바랍니다.

    1) 학부모 체크 후 아이디/비밀번호를 입력하시기 바랍니다.
    ▶ 앱에서 자녀 계정(ID/PW) 공유하여 학부모 체크 후 로그인하는 방식은 2022년 4월부터는 불가능합니다.

    2) 학부모 회원가입 시 아이디는 이메일 형식으로 정확히 입력하시기 바랍니다. (ex. riro@naver.com)
    ▶ 아이디/비밀번호 찾기 → 학부모 체크 → 자녀 이름/회원가입한 학부모 휴대전화 번호 입력
  • Q.가정통신문 새 글이 있는데 앱 알림이 울리지 않아요. 왜 그럴까요? +
    A. 담당교사가 가정통신문 또는 공지 등록 후, 알림 문자 발송했을 경우에만 수신 대상에게 앱 알림 또는 문자가 발송됩니다.
    게시되는 모든 글에 대해 알림 메시지가 발송되지 않으니 참고해 주시기 바랍니다.

    (단, 담당교사가 학부모 대상으로 앱 알림 발송을 진행했으나 앱 우측 상단 “알림메시지함 아이콘( 알림메시지함 아이콘 )” 클릭 시, 메시지함에 새로운 알림이 없을 경우, 현재 로그인 된 상태가 재학생인지 학부모인지 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.)
  • Q.리로스쿨 앱 실행 및 업데이트가 정상적으로 진행이 되지 않아요. +
    A. 휴대전화 운영체제를 확인 후 아래 순서대로 데이터 삭제를 진행해 주시기 바랍니다

    [Android]
    휴대전화 설정 메뉴 → 애플리케이션 → 리로스쿨 앱 선택 → 저장 공간 → 데이터 삭제 실행 → 휴대전화 리로스쿨 앱 실행 → 허용(3번) 체크 → 학교 찾기 화면 나오면 정상 실행

    [ios]
    휴대전화 설정 메뉴 → 일반 → 저장 공간 → 리로스쿨 앱 선택 → 앱 정리하기 실행 → 휴대전화 리로스쿨 앱 실행
  • Q.앱 스토어에서 리로스쿨 앱이 검색되지 않아요. +
    A. 휴대전화 OS 버전을 확인해 주시기 바랍니다.
    ios: 11/ Android: 5.0 롤리팝 이상인 경우에만 리로스쿨 앱을 다운로드 후 사용하실 수 있습니다.
  • Q.가정통신문에 첨부된 파일을 어떻게 확인하나요? +
    A. 휴대전화에 문서 뷰어가 실행되면 바로 확인이 가능하나, 구 기종으로 확인이 안될 경우에는 한컴 뷰어 또는 폴라리스 오피스와 같은
    문서 뷰어 앱 설치해 주시기 바랍니다.
  • Q.시험 일정 및 성적 조회는 어디서 하나요? +
    A. 가정통신문에 게시되지 않은 학사 일정은 학교로 직접 문의해 주시기 바랍니다.
    성적 조회 또한 학교에서 업로드한 경우에만 리로스쿨 앱에서 확인 가능합니다.